nº 079 Noviembre 2003

La garantía: todo lo que debe saber

Seguro que todos nos hemos visto alguna vez en una situación parecida: en la casa que hemos comprado, después de dos años, están apareciendo humedades; ese aparato que hemos comprado no da el resultado esperado... Cualquier producto que se ponga en el mercado tiene que estar en perfectas condiciones de uso y cumplir la función para la que se anuncia. Si no es así, el consumidor tiene derecho a reclamar. Lo mismo ocurre cuando se adquiere una vivienda.

El objetivo del artículo publicado por la OCU es ayudar al consumidor a saber cuáles son sus derechos y cómo puede hacerlos valer si tiene un problema, tanto si se trata de una vivienda (garantía de bienes inmuebles) como de un producto (garantía de bienes muebles).