Con "agosticidad" y alevosía, nueva subida de tarifas de móviles

Para la OCU es una nueva aberración que pone de manifiesto la absoluta falta de respeto a los usuarios y a su derecho a abonar los servicios en función de lo realmente consumido y sin redondeos, que siempre van a beneficiar a los prestadores del mismo.

Resulta incomprensible para la OCU que el abuso que supone el redondeo, reconocido como tal en otros sectores (aparcamiento, bancos, etc.), sea amparado esta vez tanto por la CMT como el propio Ministerio, dejando indefensos a los consumidores.

La CMT, por un lado, se lava las manos y parece más preocupada por regular el mercado y por asegurar los dineros a los operadores que por garantizar el servicio a los usuarios.

Por otro lado, el Ministro de Industria, que debería ser Ministro de todos los españoles y no sólo de los operadores, mira para otro lado diciendo que existe liberalización y que ya han bajado los costes que paga el usuario (aunque desea que bajen más), olvidándose de que no existe competencia gracias a la situación de pacífico oligopolio de los operadores.

Según la propia CMT el porcentaje del redondeo en 2004 (sobre el primer minuto y los siguientes medios minutos para los clientes prepago) supone el 17% de la facturación: en ese año los 42.875 millones de minutos facturados supone que se han facturado 6.299 millones de minutos de más de los realmente utilizados. Con la ampliación a los usuarios de contrato de este sistema, el porcentaje se incrementará con una clara tendencia a situarse en los porcentajes de 1999 y 2000 (cuando el redondeo se producía por minutos): el 25% de sobrefacturación.

La OCU estudia medidas legales para acabar con el abuso que significa el redondeo en la facturación telefónica y pide la actuación inmediata de la CMT y del Ministerio de Industria.

Para más información: Eva Jiménez, Tfno.: 91 722 60 61, o ejimenez@ocu.org.