Blog del Director

HOY, 15 DE MARZO, ES EL DÍA DEL CONSUMIDOR

Aunque circulan por ahí varias traducciones, nos quedamos con la que recogió nuestro fundador García-Pablos en su libro “35 millones de consumidores”: “Todos nosotros somos, por definición, consumidores”. Y, en la OCU, queremos ejercer de tales.

Hay frases que no por repetidas pierden su realismo. La frase de Kennedy, un 15 de marzo de 1962 en el Congreso de EEUU es algo más que una obviedad. Refleja una realidad incuestionable: que como consumidores somos sujetos de derechos específicos a los que no podemos renunciar. Si echáis una mirada a una jornada de vuestra vida, podéis comprobar hasta qué punto está transida de pequeños “actos de consumo”: a lo largo de las 24 horas de cada día consumimos productos y servicios y, en cada caso, los niveles de protección y respeto deben ser máximos. Quizás soñamos con que llegue el día que esos niveles pasen inadvertidos no porque no existan sino porque se hayan metido en la entraña de nuestro quehacer cotidiano. Decir esto cuando el rosario de abusos incrementa de manera considerable sus cuentas, cuando la llega de las nuevas tecnologías y los avances científicos abren caminos a nuevas formas de engaño, cuando desde la OCU el mensaje más repetido comienza por una llamada de atención, no parece excesivamente razonable. Sin  embargo, conseguir esa normalidad es la razón de ser de una asociación de consumidores, como la OCU, con el apoyo emocional y económico de sus socios. Por eso, hoy, cuando en todo el mundo, recordando la citada frase del presidente Kennedy, se celebra el Día del Consumidor, es momento de insistir en un doble mensaje: por un lado, de gratitud a los socios que hacen posible la OCU y sin los que la OCU no sería; por otro, a todos los consumidores para que valoren la opción de integrarse en un movimiento de consumidores que sueña con crecer y hacer que su voz sea tan poderosa que no pueda ser ignorada. Sabemos que el reto no es fácil, pero si echamos la vista atrás, a cómo estaba el mundo del consumo cuando la OCU nació, allá por 1975, tenemos razones para la esperanza.