La sentencia del Tribunal Supremo obliga a los operadores de telefonía a devolver lo que habían facturado a los consumidores.
Para tener derecho a la devolución del importe cobrado, es preciso cumplir dos requisitos:
- tener recibos con el desglose que incluyan llamadas a números de prefijo 906 correspondientes a servicios que deberían ofrecerse a través de un 903 (eróticos, adivinación, ciencias ocultas, tertulias, juegos, etc.)
- poder demostrar la ilegalidad de los servicios ofrecidos a través de esas llamadas.
Como los hechos denunciados se remontan a varios años atrás, es probable que no disponga de la documentación que demuestre la ilegalidad de los servicios. En la OCU tenemos pruebas de muchos de ellos: compruebe si el número al que llamó está entre ellos.
Introduzca las seis últimas cifras del número en la casilla preparada para ello.
Pulse enviar y sabrá si en el archivo de la OCU está el documento que prueba que era un número ilegal.
Si es usted socio de la OCU y lo desea, nosotros nos encargaremos de tramitar la ejecución la sentencia.
Si no es socio, al menos sabrá cómo puede encontrar la prueba que necesitará para ejecutar la sentencia.