1.
¿Cómo puedo obtener más información de una cuenta o un banco en concreto?
En las facturas encontrarás toda la información necesaria. Coge las últimas y haz
una media de los últimos meses. Y recuerda que las hay mensuales y bimestrales.
Si tu factura eléctrica está vinculada a una Tarifa de Último Recurso (TUR), ten
en cuenta que uno de cada dos meses es una estimación de consumo; y al siguiente
ajustan el consumo real.
En la factura del gas ten cuidado con la unidad de medida: fíjate sólo en los kWh
que te cobran y olvida la lectura del contador que recoge los m3.
2.
2. Mi consumo no se ajusta mucho a los perfiles propuestos. ¿Qué hago?
Lo ideal es coger una factura y realizar el cálculo personalizado. ¿Qué no la tienes a mano? Entonces elige un perfil, aunque no refleje exactamente tu consumo: la información sobre las mejores y las peores tarifas y sus detalles siempre te serán de utilidad.
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3. ¿Qué tarifa de gas es mejor, la 3.1 o la 3.2?
Depende de tu consumo. De hecho, una vez al año tu distribuidora está obligada a comprobar si se ajusta a la tarifa más interesante (si no fuese así, la cambiaría automáticamente). En cualquier caso, nuestra calculadora te revelará si tu tarifa es la correcta, por si quisieras cambiara antes de que te la revisen.
Por cierto, después cada comercializadora decide el nombre que el pone a su tarifa, pero siempre debe indicar en la factura si la tarifa de acceso es la 3.1 o la 3.2.
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4. ¿Qué potencia de electricidad tengo contratada?
Esta información aparece indicada claramente en la factura. Aunque puede ocurrir que la potencia contratada no coincida con la que se ofrece en nuestra calculadora. Esto sucede con algunos contratos antiguos cuya potencia ya no se comercializa. De hecho, en estos casos, cuando se desea realizar cualquier cambio de contrato, lo más probable es que la comercializadora le cambie la potencia a una equivalente que esté normalizada.
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5. La calculadora me ofrece demasiados resultados, ¿puedo reducirlos?
Sí, seleccionando la opción Filtros puede limitar los resultados a una compañía concreta, a un tipo de tarifa o a la inclusión o exclusión del servicio de mantenimiento.
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6. ¿Hay tarifas con fecha de caducidad?
Sí, muchas tarifas incluyen descuentos temporales que desaparecen a los 6 o 12 meses, encareciéndola al cabo de un tiempo. Para aclarar este tipo de cuestiones u otras igual de condicionantes (como la obligación de contratar servicios adicionales), conviene seleccionar la opción Detalles de la calculadora una vez se haya seleccionado una tarifa.
7.
7. ¿Qué incluye el importe anual de la factura ofrecido por la calculadora?
Incluye todos y cada uno de los servicios: el coste de la energía consumida, el alquiler de los contadores, los impuestos y, si lo hay, el importe del servicio de mantenimiento. En el caso de que haya promociones temporales, también se reflejan sobre el precio final, reduciéndolo.
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8. ¿Puedo contratar cualquiera de las tarifas que ofrece la calculadora?
No siempre. Es necesario seleccionar la opción Detalles para conocer las limitaciones. Algunas tarifas están reservadas a nuevos clientes, otras a clientes de una determinada zona geográfica o a clientes cuya distribuidora pertenece (o no) a la misma compañía que la comercializadora.
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9. ¿Tiene costes adicionales contratar una Tarifa con Discriminación Horaria?
En muchos casos la calculadora le va a recomendar una Tarifa con Discriminación Horaria (DH). Una tarifa que viene a sustituir a la antigua Tarifa Nocturna, aunque, a diferencia de ésta, tiene muchas más horas valle (de 22h a 12h), que es cuando se aprovecha el descuento del 57% respecto a la tarifa normal; mientras que el resto del día tiene un recargo del 20%.
No obstante, no siempre resulta sencillo contratarla: las compañías distribuidoras exigen un nuevo boletín de instalación (que cuesta unos 100 euros) si el anterior tiene más de 20 años; además, si la vivienda es antigua, la obtención del boletín puede conllevar reformas en la instalación eléctrica. ¿Su boletín tiene menos de 20 años? Entonces, en teoría, solo deberá pagar los derechos de enganche (unos 10 euros) y únicamente en el caso de que carezca del nuevo contador electrónico. Pero no está de más confirmarlo.
