Ante la eminente subida de la cuota de abono de Telefónica

La OCU quiere informar que el alquiler del teléfono que muchos de los usuarios de Telefónica tienen contratado se encarece un 3,26%. Y para finalizar la subida más elevada se producirá entre aquellos clientes que tengan contratada la Línea Básica. Pese a que el Servicio Integral de Mantenimiento, incluido en la Línea Básica baja de precio, Telefónica retira la bonificación de hasta 3€ mensual, dependiendo del consumo, de la que se beneficiaban la mayoría de los clientes y la substituye por un descuento lineal de 1€, aplicable a todos los clientes. El resultado es que los clientes de Línea Básica, verán cómo su factura (bimestral) se incrementa un 14.88%, lo que significa 4.96 € (bimestrales IVA incluido).

La OCU reclama a la administración que estudie otras fórmulas que eviten una vez más que sea el consumidor residencial quien pague el proceso de liberalización, ya sea aplicando cuotas de abono más elevadas a las empresas como ya ocurre en algunos países o estudiando propuestas como las realizadas por otros operadores de telefonía que proponen la liberalización de la cuota de abono.

Ante las tres subidas previstas par mañana 1 de abril, la OCU recomienda a los clientes de Telefónica:
Si se tiene contratado el alquiler del teléfono, revisar si interesa seguir. Si se opta por comprar un teléfono, la propiedad, el coste del teléfono será amortizado en muy pocos meses.

• Revisar si se tiene contratado algún servicio adicional que no se necesite o del que pueda prescindir.

• Es una buena opción anular los servicios adicionales y contratar exclusivamente la Línea Individual, anulando el alquiler del teléfono y adquiriéndolo en propiedad. Es importante recordar en caso de avería si ésta se debe al equipo o a la línea, en caso de ser una avería de esta última Telefónica estará siempre obligada a repararla.

Para más información contactar con Ileana Izverniceanu
Tfno.: 91 300 00 45 -  ileana@ocu.org.