Ante la aprobación por parte del Consejo de Ministros

Madrid 24 de Marzo. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) hace una valoración positiva del Proyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores Usuarios, aprobado hoy por el Consejo de Ministros. A juicio de la OCU el proyecto, si bien no es una reforma en profundidad, introduce mejoras que van a permitir una mayor eficacia en la defensa de los derechos de los consumidores. Esta Ley permitirá perseguir y erradicar prácticas abusivas contra los consumidores muy extendidas en la actualidad.

Nos referimos al redondeo, que hoy por hoy está presente en muchos contratos de los consumidores. La nueva Ley considera como abusivas “las estipulaciones que prevean el redondeo al alza en el tiempo consumido, en el precio o en la factura de los productos o servicios”, lo que facilita las acciones que desde la OCU venimos realizando en contra de esta práctica. En concreto la OCU interpuso una demanda contra las compañías de telefonía móvil, por el redondeo de sus tarifas, que fue estimada en su totalidad y se encuentra recurrida ante la Audiencia provincial de Madrid. Solo el redondeo de móviles supuso en 2004 un ingreso extra para las compañías de 1.385 millones de €.

Otro aspecto significativo del proyecto de Ley es la equiparación de los requisitos para darse de alta y de baja en los contratos. A partir de la aprobación de la Ley será considerado abusivo por parte de las empresas establecer distintos requisitos para las altas y bajas de sus contratos. Esta situación genera en la actualidad muchas reclamaciones y supone un claro perjuicio a los consumidores, sobre todo en los sectores de la telefonía e Internet.

El proyecto regula el régimen de las asociaciones de consumidores, estableciendo de forma clara los derechos y obligaciones de las mismas, de forma que se adapta a la realidad del movimiento asociativo actual y se introduce más transparencia e independencia en sus actuaciones, lo que a juicio de la OCU resulta positivo para su reforzamiento y consolidación.

La Ley también incorpora mejoras en la compraventa de vivienda, arbitraje de consumo, acciones colectivas y procedimientos de sanción en materia de consumo.

Durante su tramitación la OCU se va dirigir a los grupos parlamentarios para aportar su opinión y proponer mejoras en el texto. Por ultimo, la OCU quiere hacer un llamamiento a los grupos parlamentarios para que agilicen en lo posible la tramitación de esta Ley, de forma se apruebe cuanto antes y permita erradicar y perseguir prácticas que hoy perjudican a los consumidores.

Para más información Eva Jiménez, Tfno.: 91 722 60 61 - ejimenez@ocu.org