Garmin revisa las baterías de los GPS

El fabricante de navegadores GPS Garmin anuncia que revisará las baterías sus GPS Nüvi en todo el mundo (en total más de 1,25 millones de GPS), y que retirará voluntariamente algunas de ellas, que podrían presentar riesgo de calentamiento.

Al parecer, determinadas baterías de Garmin Nüvi, en combinación con la circuitería de los modelos de GPS Nüvi 200W, 250W, 260W y las series 700 y 700T podrían presentar riesgo de recalentamiento.

¿Cuál es el problema?

Según indica la compañía, la interacción de esas baterías concretas (fabricadas por un proveedor externo) y la electrónica de los equipos podrían incrementar el calentamiento del aparato, con el consiguiente riesgo de incendio.

Sólo se han detectado 10 casos de sobrecalentamiento de baterías, y en ninguno de ellos ese incidente ha llegado a causar daños reseñables, pero Garmin ha puesto en marcha un programa de sustitución de la batería para garantizar la seguridad.

Cómo proceder

Para determinar si una unidad se ve afectada, los clientes pueden:

• Acceder a la página web de Garmin, donde deberán introducir el número de serie de su navegador, y la fecha de compra para comprobar si ese equipo concreto puede contener una de estas baterías. En ese caso, recibirá instrucciones sobre cómo enviar su equipo sin coste para que lo revisen y, si procede, sustituyan la baterías (tardan dos semanas).
• Llamando por teléfono a los números  902 007 097 y 933 572 608.
• Es importante que los usuarios no intenten extraer la batería por su cuenta y que, en todo momento, para asegurarse de que es sustituida por un profesional, devuelvan los equipos a un establecimiento o servicio técnico autorizado.

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